Gestión de Procesos de Negocios

Las empresas con procesos de negocios complejos y que requieren interacciones entre diferentes aplicaciones, precisan una manera fácil de administrar y gestionar dichos flujos de tareas.

Son varios los factores que hacen difícil el manejo de estos procesos en áreas como recursos humanos, finanzas, compliance, compras y otros sectores de la organización. Algunos de ellos son:

Procesos basados en papel y los silos de los sistemas de negocios evitan que la información y las aprobaciones fluyan entre los departamentos.
Recursos limitados de TI (interna o externa) agobiados por instalaciones y configuraciones de sistemas complejos que requieren mucho tiempo, localización y solución de problemas y por las solicitudes permanentes del departamento técnico.
Dificultad para definir problemas del negocio. Cuando las partes interesadas tiene diferentes puntos de vista de un problema y el alcance del problema cambia a menudo, la búsqueda de una solución a través de un proceso lineal tradicional podría no ser posible.

Qué es un BPM?

BPM = Business Process Management

El software para la administración de workflows permite a las organizaciones públicas y privadas automatizar el flujo de documentos y los procesos basados en aprobación en los departamentos y sistemas.

ProcessMakeres un BPM opensource, totalmente web y configurable para todo tipo de workflows y empresas.

Beneficios

Para los empleados en las organizaciones que deben, como parte de su trabajo, procesar y administrar un gran volumen de solicitudes, el software para workflows les ayuda a manejar esas solicitudes de manera más eficiente y rápida.

Comunicación mejorada y resolución de solicitudes con y desde otros departamentos y clientes. Basado en la Web, procesos basados en formularios y workflows "arrastrar y soltar" automatizan los procesos y reducen radicalmente el papeleo, de manera que los usuarios del negocio puedan fácil y rápidamente completar sus tareas.
El personal de TI puede usar su tiempo de manera más eficiente. Instalación y desarrollo simple significa que los encargados de tecnología pueden poner el software en marcha rápidamente. Los encargados del negocio pueden crear y modificar workflows ya establecidos, por lo que los cambios se pueden completar más rápido y sin necesidad de la intervención de TI.
Mejora continua de procesos de negocio. Diseñado para un enfoque adaptativo, donde los arquitectos de diseño de procesos y los gerentes del negocio trabajan juntos para identificar los problemas en los procesos y así mejorarlos. Los workflows automatizados con ProcessMaker se tornan consistentes, repetibles y medibles, por lo que los procesos pueden ser continuamente refinados y adaptados a las nuevas condiciones.